1. Mitteilen von Grundwerten
Der Klient muss das Gefühl verspüren, dass der Berater ihn versteht und er ernst genommen wird.  Durch die Äußerung seiner eigenen Grundwerte und Empfindungen kann der Berater dem Klienten ein „gutes Gefühl“ geben, somit vertrauen aufbauen und dabei eine gute Grundlage einer Beratung herstellen.  

2. Herausfordern
Der Berater versucht den Klienten herauszufordern, indem er ihm andere,  nicht geläufige Handlungsweisen vorschlägt oder ihm Sichtweisen darstellt, die der Klient in dieser Weise nicht kennt und überdenkt.

Dabei gibt es verschiedene Strategien, die jeweils eine eigene spezielle Aufgabe besitzen:

 
a) Konfrontation
Hilft dem Klienten aufzuzeigen, welche Handlungsweisen sie bevorzugen und wo bzw. weshalb es ihnen schwerfällt, Veränderungen herbeizuführen.

b) Feedback
Der Berater zeigt dem Klienten auf, wie er und seine Verhaltensweisen bei ihm selbst ankommen und er diese wahrnimmt.

c) Informationen geben
Dies hilft dem Klienten, eventuell das eigene Bild zu überdenken und sich in anderer Weise wahrzunehmen und zu sehen.

d) Richtung geben
Hierbei lenkt der Berater das Gespräch. Er kann den Prozess steuern und dem Klienten sagen, wo er sich gerade befindet und wo er möglicherweise ankommen soll. Der Berater hat ein Ziel und kann den Klienten auf direkter Weise dorthin führen.

e) Selbstmitteilungen von Beratern
Der Berater spricht von eigenen Erfahrungen, damit der Klient sich unbefangen fühlen und dann ebenfalls über seine Probleme und Gefühle offen sprechen kann.